Zendesk: soluzione per manutenzione e assistenza
30 S-04
In un unico ambiente:
- gestione delle richieste di assistenza e manutenzione
- multilingua
- tracciamento delle richieste
- sviluppo di dashboard
- profilazione dei richiedenti con caratteristiche di acquisto
- creazione di un ambiente di consultazione di manuali utente e linee guida
Produttori di macchinari, aziende di manutenzione, aziende di software, servizi
Prodotto di ticketing e IT Service Management con funzionalità AI, reportistica di dettaglio, profilazione clienti e utenti, creazione di una base di conoscenza digitale di manualistica e linee guida, tutto in un unico ambiente